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Los gastos de envío están especificados al momento de realizar la compra y pueden variar sin previo aviso. En caso de tratarse de destinos alejados, habrá un cargo extra.
La mercancía se entregará en el domicilio indicado a la persona que se encuentre en ese momento mostrando una identificación oficial. En caso de no encontrar a nadie en el domicilio indicado, se hará un intento más de entrega y si tampoco es entregado, se devolverá al origen. Todo intento posterior de entrega o envío deberá asumirlo el cliente.
Por favor revisa bien el material recibido; no aceptes paquetes abiertos, dañados o incompletos. Debes reportar cualquier daño, equivocación o faltante al teléfono (57 - 4) 580 77 90 en la ciudad de Medellín, durante las 72 horas siguientes del recibo del producto. Pasado ese tiempo, no se aceptarán reclamos por esos motivos.
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No nos hacemos responsables por los cargos aduaneros generados por envíos al extranjero, ya que dichos cargos pueden variar de país en país y son responsabilidad de quien importa o recibe el producto.
Para cualquier duda o aclaración estamos a tus órdenes en los teléfonos: (57 - 4) 580 77 90 en la ciudad de Medellín – Colombia. También nos puedes llamar al celular 300 754 21 31.
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